Banca 2.0, construyendo un indicador
23 Julio 2008 – 7:48
A partir de Octubre, y de ahí en adelante trimestralmente, publicaremos nuestro indice de penetración web 2.0 en el sector bancario español.
El índice en cuestión tomará valores entre 0 y 100, donde un 0 indicará una total ausencia de “cultura” web 2.0 mientras que un 100 supondría la total adopción de las herramientas y prácticas que dicha “cultura” supone.
La problemática de un índice de esta naturaleza, que depende de apreciaciones no exentas del todo de subjetividad, es la de evitar por una parte que el “ruido” generado por posibles efectos puntuales de un subconjunto del espacio muestral se haga demasiado relevante, a la vez que es lo suficientemente sensible como para reflejar numéricamente -y en su justa medida- los cambios que se vayan produciendo en el sector.
Para poder calcular este índice se requieren, básicamente, tres elementos a nuestro entender:
- La selección de elementos del espacio muestral
- Los criterios de valoración individuales
- Los criterios de ponderación
En futuros post desarrollaremos cada uno de estos aspectos por separado.

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